Prestación de Servicios

Adaptamos nuestra modalidad de trabajo para garantizar la prestación de los servicios

Estamos abocados a mantener los servicios de telecomunicaciones para toda la comunidad, y en especial para garantizar que cada vecino pueda estar comunicado y transitar mejor estas circunstancias.

En tal sentido, hemos realizado algunas adaptaciones en nuestra modalidad de trabajo, que fueron implementadas en línea al aislamiento obligatorio dispuesto por el Gobierno Nacional.

Cotesma en General. Implementación de la modalidad de Teletrabajo en todas aquellas funciones que así lo permiten, garantizando siempre la prestación de los servicios.


ATENCIÓN TELEFÓNICA

Funcionando con adaptaciones

SOPORTE DE INTERNET

0800-999-1160 opción 1

Todos los días de 8:30hs a 21:00hs

SERVICIO DE TELEGESTIÓN

0800-999-1160 opción 2

Lunes a Sábados de 8:30hs a 20:00hs

SERVICIOS TÉCNICOS

Funcionando con adaptaciones

SOPORTE TÉCNICO DOMICILIARIO

Nuestros técnicos estarán provistos de elementos de seguridad e higiene apropiados para la contingencia (barbijos, guantes y anteojos), y en cada domicilio realizarán unas consultas para confirmar las condiciones de seguridad.

NUEVAS INSTALACIONES Y CAMBIOS DE TECNOLOGÍA A FIBRA ÓPTICA

Se atenderán desde el exterior, procurando no ingresar a domicilio, realizando instalaciones de carácter provisorio, que luego se fijarán de forma definitiva. 

ATENCIÓN PRESENCIAL


OFICINAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

 Lunes a Viernes de 8:30hs a 13:00hs

-Exclusividad para mayores de 65 años de 8:30hs a 9:30hs-

OFICINAS DE SOPORTE DE INTERNET

Lunes a Viernes de 8:30hs a 16:00hs

LOCUTORIO

Cerrado al público

SERVICIOS COOPERATIVOS

Cerrado al público

CASA HISTÓRICA

RESERVA NATURAL URBANA


CENTRO CULTURAL

 

 CENTRO DE ESTUDIOS

 


Realizá todas tus gestiones de forma cómoda y segura


MIS SERVICIOS - Oficina Virtual de Cotesma

Para realizar todo tipo de gestiones con total comodidad y desde cualquier dispositivo.

 MÁS INFORMACIÓN 

CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

0800-999-1160

SOPORTE DE INTERNET (opción 1)

Para consultas Técnicas de Internet. Todos los días de 8:30hs a 21:00hs. 

CORREO ELECTRÓNICO

Para realizar consultas o gestiones vía mail con personal de Atención al Cliente.

 atencionalcliente@cotesma.com.ar  

ADHESIÓN A DÉBITO AUTOMÁTICO Y FACTURA POR MAIL 

Para debitar el pago de su factura sin moverse de su casa, y recibirla todos los meses en su casilla de correo electrónico. Recuerde que con la adhesión a Débito Automático usted obtiene un 10% de descuento en el abono. 

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